售后服務(wù)
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售后服務(wù)

日期:2024-07-19 10:57
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摘要:<div style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:14px;"> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務(wù)內容:</span><br /> 1、設備保修期:驗收合格后12月內。在保修期內設備因質(zhì)量缺陷出現故障,我方提供維修服務(wù);<br /> 2、免費提供技術(shù)指導安裝及設備調試服務(wù);<br /> 3、終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件及相關(guān)耗材,并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行設備維護及配件更換;<br /> 4、可為用戶(hù)培訓技術(shù)操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理;<br /> 5、可為用戶(hù)提供相關(guān)設備在不同場(chǎng)合下的使用方法及技術(shù)指導工作。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">增值服務(wù):</span><br /> 1、技術(shù)人員到現場(chǎng)調試時(shí)將對用戶(hù)操作人員進(jìn)行現場(chǎng)講解和操作培訓,使操作人員具有獨立操作的能力;<br /> 2、每年定期舉行用戶(hù)集中培訓,對用戶(hù)操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓;<br /> 3、公司售后服務(wù)人員會(huì )定期或不定期的回訪(fǎng),并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統的暢通;<br /> 4、隨時(shí)無(wú)償為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設備配套咨詢(xún)。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務(wù)保障體系:</span><br /> 1、公司專(zhuān)設售后服務(wù)中心,開(kāi)通24小時(shí)報修電話(huà),接到報修電話(huà),維修人員將在1-2工作<span style="font-family:Microsoft YaHei;"></span>日內提供相應技術(shù)支持;<br /> 2、服務(wù)中心專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)負責解答用戶(hù)在設備使用過(guò)程中的種種問(wèn)題;<br /> 3、聯(lián)系電話(huà):0371-55199322。 </div>
服務(wù)內容:
1、設備保修期:驗收合格后12月內。在保修期內設備因質(zhì)量缺陷出現故障,我方提供維修服務(wù);
2、免費提供技術(shù)指導安裝及設備調試服務(wù);
3、終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件及相關(guān)耗材,并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行設備維護及配件更換;
4、可為用戶(hù)培訓技術(shù)操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理;
5、可為用戶(hù)提供相關(guān)設備在不同場(chǎng)合下的使用方法及技術(shù)指導工作。


增值服務(wù):
1、技術(shù)人員到現場(chǎng)調試時(shí)將對用戶(hù)操作人員進(jìn)行現場(chǎng)講解和操作培訓,使操作人員具有獨立操作的能力;
2、每年定期舉行用戶(hù)集中培訓,對用戶(hù)操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓;
3、公司售后服務(wù)人員會(huì )定期或不定期的回訪(fǎng),并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統的暢通;
4、隨時(shí)無(wú)償為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設備配套咨詢(xún)。


服務(wù)保障體系:
1、公司專(zhuān)設售后服務(wù)中心,開(kāi)通24小時(shí)報修電話(huà),接到報修電話(huà),維修人員將在1-2工作日內提供相應技術(shù)支持;
2、服務(wù)中心專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)負責解答用戶(hù)在設備使用過(guò)程中的種種問(wèn)題;
3、聯(lián)系電話(huà):0371-55199322。
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